約数年前、元大手仲介業者に勤めていた社員のエピソードです。
当時は課長職で某支店の№2でした。ある日、突然 男性の方が事務所にいきなり怒鳴り込んでこられました。『店長いるかー!』と大変激高されております。対応した事務員の女性も恐怖のあまり萎縮して立ちすくんでおりました。店長は私の顔を見るや否や、いきなり机の下に隠れて、店長はおらんと言ってくれ!お前が対応してくれ!と言われ、パーテーションがあるので机に隠れる必要があるのか?と思いましたが、指示通り対応しました。内容は部下のクレームでしたが真摯に対応しその場は収まり、お引き取りいただきました。
会社では常に店長とは!『やってみせ、言って聞かせ~』とか、リーダーシップの重要性や率先垂範とか、よく説法していたのに・・・!店長・・武勇、かたってたやん!!他の社員もいたので、それってダサすぎない?と当時は思ってました。
しかし時は流れ、今ではそう悲観的には考えず、、これは店長が身を挺して、私に与えてくれた教育であり、試練の一環であったと思い、ビジネスマンとして成長できたの、もこの時の試練があったからだ!とてもとても、ありがたく感じております!!