エピソード集✨①『購入者融資についての苦労話』　

マンション購入希望女性のお客様。

いつも通り、ご希望内容をお伺いしお客様に見合うマンションをいくつか提案し内覧をいただきました。その中の一つを気に入っていただき、お話を進めさせていただくこととなりました。融資の事前相談を3行ほど書いていただき、申し込みをしましたがどれも否決。

年収やお勤め先、勤続年数もお客様の内容を聞いても融資が通るはずなのに通らない。

なぜかわからない為、お客様に確認してもお客様もローンで事故を起こしたことが無いと言われ、融資が受けられない理由がわかりませんでした。

さらに銀行をあたりましたが、それも否決。銀行担当者と話をしても内容はおしえてもらえません。お客様から『もう諦めます』と言われましたが、もう少し頑張りましょうと言い、頑張って協力いただくことになりました。

銀行員の方にこんな場合あんな場合などどのようなことがそのような結果になるかをいろいろなバージョンで可能性を聞き取りました。

お客様にそのようなことが当てはまるかを確認していたところ、なんとショッピングカードでポイントなどの特典があればカードを作っておられ、それが財布にも入らないほどのカードの量でどこにあるかもわからないという状況でした。

カード払いやキャッシングを少し利用されたことなどがあったようで、どのカードで利用したかなどわからないと言われていました。私はただ、わかる範囲で全てを解約してくださいとお願いし、お客様も一つ一つ大変ですが解約し、全てに解約証明をもらい、再度銀行に申し込むことを行いました。すると１行の銀行から承認が出ました。

お客様にも融資申し込みの書類記入やいろいろな書類提出にご協力をいただき本当に大変でしたが、苦労が実り、お客様にも気に入っていただいたマンションを購入することができ、大変喜んで頂けました。​